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“1年間の離職率9割”「コールセンター」という仕事は最低賃金の低い沖縄などに集中 [転載禁止]©2ch.net [564368815]

1 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ b732-GdFd):2015/11/02(月) 21:12:21.38 ID:eiB/DnzE0 ?2BP(2000)

コールセンターという仕事の多くは、非正規雇用で動いていて、離職率は9割にもなるという。

新しい人が入っても、1年後にやめている確率が90%だ。ネチネチとクレーマーに説教されたり、ありえない暴言を怒鳴られたり、
自由にトイレにも行けずに大量の着信件数をさばいていく現場も少なくない。

コールセンターは沖縄に多い

一方、コールセンターを誘致したがる自治体も多かった。都市から距離があり、産業や資源に乏しい土地で雇用を生み出すのに都合が良い。

また、大手企業の「お客様センター」などは、最低賃金の低い沖縄などに集中してることも多い。日本全国、どこからかけても沖縄に転送される。
そのコールセンターには、行ったこともない「新宿駅から自社店舗への道」を完璧に説明できる者もいる。「関西弁で怒鳴られるのが怖い」という者もいる。

ぎりぎりまで経費削減、歪んだ効率重視、「お客様は神様」式の過剰サービス。現代を象徴する複数の問題がからみあうコールセンター業界に
集中取材をおこなった『ルポ コールセンター』というルポタージュ本が最近出た。

http://www.excite.co.jp/News/reviewbook/20151102/E1446392861712.html

2 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sda8-+VFO):2015/11/02(月) 21:13:45.83 ID:gyhPvpt9d
こういうのが話題になる頃にはすでにトレンドが移ってて、中国の大連辺りが多くなってたりするんだろ

3 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 9b79-+VFO):2015/11/02(月) 21:14:00.61 ID:j5YHCbvg0
秋田とかも多そう

4 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sda8-tGYB):2015/11/02(月) 21:14:39.67 ID:RNVrgo+3d
>>2
最近は中国どころか東南アジアも増えてるよ
日本語わからない方がクレーマー相手には都合が良いし

5 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ a870-lo+l):2015/11/02(月) 21:15:58.16 ID:O8WNubUi0
うちの会社のコールセンターはマレーシア

6 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 94ea-kjxd):2015/11/02(月) 21:16:33.30 ID:uenZFJZb0 ?2BP(6500)

真の地獄はアウトバウンドだろ
インバウンドは慣れる奴もいる

7 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ bea6-dbhf):2015/11/02(月) 21:17:06.28 ID:FM1RfBtw0
昔と比べると男のオペレータ増えすぎ

8 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sda8-B0Y5):2015/11/02(月) 21:17:32.56 ID:qjEsmVlwd
コルセンの誘致と言ったら仙台だろ
仙台で一番でかいビルなんて中身コルセンばっかだぞ

9 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 5204-gG/D):2015/11/02(月) 21:18:17.02 ID:o9HXBKaE0
>>5
A「おい、どうなってんだゴルァ!!お前のところの商品が使えねーぞ!!」
B「タリマカシィ!! クアラルンプール ボルネオ オランウータン」
A「ファッ!!」

10 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 94ea-kjxd):2015/11/02(月) 21:18:29.16 ID:uenZFJZb0 ?2BP(6500)

沖縄のコールセンタは特に離職率高いんだよなあ
そういう文化なんだろう

11 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 092d-v06x):2015/11/02(月) 21:18:33.98 ID:0x5PawUL0
リコール関係とかだと都内でできるよね
休学してたときにやってたけど慣れれば余裕
身体動かすより時給良いし

12 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW e138-+VFO):2015/11/02(月) 21:18:48.09 ID:q85cdDMR0
コールセンターって、何を電話するの?
電話したことないんだが

13 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW d0d0-v06x):2015/11/02(月) 21:19:05.95 ID:NfBaxjbc0
>>4
日本語が怪しい奴を出すのやめてくれ
デルさん

14 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ラクラッペ MM41-+VFO):2015/11/02(月) 21:19:22.90 ID:ZkS9gU9SM
最低だな関西人

15 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 94e0-cnGN):2015/11/02(月) 21:19:37.31 ID:zXiAmZc90
沖縄どころか中国や東南アジアに日本人を送り込んで
現地の賃金で雇うからな

16 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sdf8-+VFO):2015/11/02(月) 21:19:54.41 ID:dQWndFyJd
やっぱ最低賃金は全国一律にしないとな

17 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sa05-BrUW):2015/11/02(月) 21:20:00.10 ID:ZuKeu7cHa
自分のミスでもないものに嫌味言われるなんて嫌だわな
あり得んてあんな仕事

18 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ガラプー KKf6-hhQ8):2015/11/02(月) 21:20:18.82 ID:/GYBFZMPK
ジャップは閉鎖的な環境や顔の見えない、匿名性が確保された環境になった途端最高に陰湿になるさらな
さらにお客様は神様(誤用)精神まで発揮されて手がつけられん凶悪さになる

19 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 1348-neYh):2015/11/02(月) 21:21:18.24 ID:SjMU2po10
>>102
104とか

20 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW bea0-v06x):2015/11/02(月) 21:21:59.52 ID:lZdfno020
>>6
アウトバウンドって何?

21 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ be10-l1cv):2015/11/02(月) 21:22:29.29 ID:TB5FmGfg0
トイレ行けねーの?
応対中じゃなけりゃコール無視して行けそうなもんだけど

22 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 8dc3-YKLR):2015/11/02(月) 21:22:30.17 ID:RqL19vth0
DELLとか怪しげな外人が出るしな

23 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 94ea-+VFO):2015/11/02(月) 21:22:37.94 ID:8YxUhj+g0
こんなん学生が長期休みに何ヵ月か働くバイトだろ

24 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW fb59-+VFO):2015/11/02(月) 21:22:59.09 ID:mNhjww1Q0
最低賃金がどう関係あるの?
他が糞な仕事ばっかだから比較的給料のいいコールセンターに人が集まるとか?

25 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sa05-+VFO):2015/11/02(月) 21:23:38.79 ID:xbVgS39/a
そこそこの企業でコールセンターの運営側社員やってたけど派遣・契約のオペレーターの女食い放題だったわ
オペレーターとは収入が二倍ぐらい違ったし

26 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 8dc3-sycL):2015/11/02(月) 21:23:46.97 ID:s/Gp+31g0
小泉孝太郎がやってたドラマ思い出すな
コールセンターは房総半島にあったみたいだけど

27 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 94ea-kjxd):2015/11/02(月) 21:23:55.67 ID:uenZFJZb0 ?2BP(6500)

>>20
ひたすら営業電話
個人宅の光回線が一番多いかな
結構色んな商品があるけど

28 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ f4ea-g9D0):2015/11/02(月) 21:24:07.89 ID:5oEmSWPu0
しかし頭脳職に比べてクレーム処理みたいなのの方が自動化しづらいからこれからは
一部ものすごい頭がいい高給取りと後は底辺サービス業みたいなかんじに分化するのかね

29 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 133d-+VFO):2015/11/02(月) 21:24:09.21 ID:tCvRfEfi0
昔のロジクールのコールセンターはどこにあったんだよ
カタコトだったぞ

30 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sa05-Bfpb):2015/11/02(月) 21:25:07.94 ID:u8v6Wwn+a
うちのビルにコールセンター入ってるけど、喫煙ルームはコールセンターのまんこバイトでいつも満員

31 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW fbc3-zcBI):2015/11/02(月) 21:25:12.99 ID:L4jle8L/0
中国人が出るよりマシ

32 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sa05-+VFO):2015/11/02(月) 21:25:47.20 ID:/m+VrGcHa
>>1
沖縄っていう設定じゃないの
コールセンターのバイト問い詰めたらそれっぽいこと言ってた気がするが

33 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW e8bf-v06x):2015/11/02(月) 21:26:12.82 ID:A4zPTqR80
在日が自治体の補助金詐欺に使うから

34 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 09c1-+VFO):2015/11/02(月) 21:26:23.01 ID:e+48ZinA0
都内でやってる福島の倍賞業務も毎回担当者が変わるからなw
あれは協力会社の社員にやらせてるらしいけど東電は貸すだろ

35 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sa05-+VFO):2015/11/02(月) 21:26:49.22 ID:7oS3SnPqa
>>10
文化もなにも離職率が高い職種なんだろ

36 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW beb7-B0Y5):2015/11/02(月) 21:27:46.44 ID:MjVzlJqr0
電話対応ってホワイトカラー事務職には必須スキルなんだよなぁ

37 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW bea0-v06x):2015/11/02(月) 21:28:48.72 ID:lZdfno020
>>27
苦情受けがインバウンドね
ありがとう

38 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ bea6-dbhf):2015/11/02(月) 21:29:22.43 ID:FM1RfBtw0
インバウンドは相手が通話する意思があるしIVRを突破せなあかんけど
アウトバウンドは飛び込み営業みたいなもんやからな
罵声もハンパないやろなとPBXの営業してた時よく思ってたわ

39 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ fd3a-xzyX):2015/11/02(月) 21:30:09.05 ID:uBEEs3Va0
サポートなんか今やどこも外注だしみたいに聞くけど
電話で問い合わせると明らかにドコモよりauのサポートが劣ってるのは何なの
auは本当に役に立たない

40 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW bea0-v06x):2015/11/02(月) 21:30:36.60 ID:lZdfno020
マンション投資如何ですかと言われてもそんな儲かるならお前がやれよとしか思わないからな

41 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW daf5-+VFO):2015/11/02(月) 21:30:43.19 ID:aNiI7Iho0
コールセンターに罵詈雑言浴びせる奴

42 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワイモマー MMf4-neYh):2015/11/02(月) 21:31:05.28 ID:sIgMccZ+M
24時間365日サポート5年間電話サポートOKです!

トゥルルル
ただいま電話が混み合っております
〜 二時間後 〜
ハイオマタシマシタ ドウナサレマシタカ

パソコンノデンゲンハハイッテマスカ
マウスハツナガッテマスカ
ユウソウニナリマス、コチラニオクッテクダサイ

マタ、オデンワガツナガリワスイコースハオプションでイチマンエンニナリマスドウサレマスカ

43 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ b004-l1cv):2015/11/02(月) 21:31:19.07 ID:3G/oIIOp0
「大変お待たせ致しました」って言い過ぎて
架電したときに第一声で「大変お待たせ致しました」って言う

44 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW d9b7-+VFO):2015/11/02(月) 21:31:30.66 ID:OKNZXbNQ0
ええよどんどん仕事回してやって

45 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 94cb-+VFO):2015/11/02(月) 21:31:57.35 ID:jevFW8k90
そのメーカーの不手際なのに
まったく関係のないコールセンターの人間に当たり散らすアホw

46 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (オッペケ Sr8d-+VFO):2015/11/02(月) 21:32:01.74 ID:+vBuLosqr
インド人やら中国人もかけてくるからな
そいつ等と給料を競ってる

47 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW d9b7-+VFO):2015/11/02(月) 21:32:41.08 ID:OKNZXbNQ0
コールセンターが訛ってるという苦情がコールセンターに来る

48 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ f4ea-g9D0):2015/11/02(月) 21:32:49.65 ID:5oEmSWPu0
小学生とか子供にやらせることができればみんな気が引けてそんな
苦情入れられないんじゃないんですかね(`・ω・´)

49 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 94cb-+VFO):2015/11/02(月) 21:33:32.04 ID:L5xguwyB0
昔バイトで働いてたけど、クレーマーとか余裕だったけど

同僚が低学歴ばかりで職場の空気が悪い
アホでもできる仕事だからひたすらつまらない

という2点で最悪だった

50 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 7267-zcBI):2015/11/02(月) 21:34:10.31 ID:wjaXA6uf0
会員相手のクローズドなアウトバウンドならそんなにしんどくない

51 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW a256-udcu):2015/11/02(月) 21:34:51.32 ID:0UxSs/U90
かけたら中国だった
雑談しながら処理してもらって楽しかったな
きっと可愛い女の子だよ

52 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 0970-oXkK):2015/11/02(月) 21:35:02.98 ID:PKvQm2mO0
>>49
うむ
仕事がつまらなすぎて辛い

何のためにやってんのか分からなくなりそう

53 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sa19-0wlH):2015/11/02(月) 21:35:32.12 ID:7xas3tt/a
>>17 >>45
営業や設計の防波堤ですし使い捨てだし

54 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 7267-zcBI):2015/11/02(月) 21:36:38.84 ID:wjaXA6uf0
コールセンター系ってなんでこんなに横文字の会社名多いのかね
じいちゃんばあちゃんが電話取ると会社名聞き取ってもらうだけで3分くらいかかる

55 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW ed31-B0Y5):2015/11/02(月) 21:37:20.04 ID:OO5Jb0TX0
>>49
バイトで同僚w
お前の方がカスなのに上から目線なんだね

56 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 3caa-+VFO):2015/11/02(月) 21:37:52.73 ID:wIgj7dpB0
沖縄の求人誌はコールセンターだらけで笑った

57 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ a9d6-l1cv):2015/11/02(月) 21:38:10.39 ID:5iai+AfC0
>>55
同僚って同僚以外にどう表現するの?

58 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 8dc3-oJ0m):2015/11/02(月) 21:38:31.08 ID:DzTJOKzA0
あと札幌もコルセンの街だよ

59 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sda8-+VFO):2015/11/02(月) 21:38:45.80 ID:wkL9wNg3d
なんでオペレーターにバンドマン多いん

60 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ fd4e-Qo7M):2015/11/02(月) 21:39:04.10 ID:z8yCcpnf0
こっちから「あなたでは対応できないから上司に変わって」と何度も言ったのに
「私が対応します」の一点張りで最後はパニック声震え泣いてしまい
結局上司が出てきて謝罪と補償で即決着

真面目なのか知らんが知識も権限もないんだから頑張らなくていいのに
企業側のミスなのにこっちが悪い事してる気分になっちまったぞ

61 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ a94d-xzyX):2015/11/02(月) 21:39:13.12 ID:mYOBKpPZ0
>>59
服装髪型自由だからとか?

62 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW f4c3-zcBI):2015/11/02(月) 21:39:20.42 ID:NhoQhdX70
自社のミスや不具合を他社の関係ない人間使ってうやむやにしたりごまかす最近の風潮なんなの?
コルセンに電話しても直接関係ない人間だからなに話しても解決しねぇよ

63 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW f6e0-+VFO):2015/11/02(月) 21:40:13.23 ID:jFrdKA1N0
コールセンターのやつら、自社製品サービス使ったことあるのか?

64 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ e1a7-dbhf):2015/11/02(月) 21:40:19.41 ID:vddEqqMi0
どう辛いのかがよくわからない
自分で解決して成果で報酬貰う訳でもなかろうに

65 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 02cb-xzyX):2015/11/02(月) 21:40:37.65 ID:NMjfEQ7F0
言ってる方もあほらしくなるんだよな

派遣でまったく関係ない会社がやってるんだからさ

だから本部から直接電話よこせって言うがお勧め

66 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 8dc3-oJ0m):2015/11/02(月) 21:42:00.24 ID:DzTJOKzA0
>>59
人員が多い分、上の調整次第でまとまった休みを取りやすいからツアーに出れるため

67 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワイモマー MMf4-neYh):2015/11/02(月) 21:42:26.55 ID:sIgMccZ+M
>>62
奴隷の壁

68 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ e653-l1cv):2015/11/02(月) 21:43:26.33 ID:xMizKcmu0
コルセン全部英語にしてしまえばクレーム消えるのに

69 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ d3f5-Qo7M):2015/11/02(月) 21:43:50.43 ID:QNXmPqSG0
大連はくっそ寒いから沖縄のがいいよ

70 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 94e7-lo+l):2015/11/02(月) 21:45:10.66 ID:TN0lKbS90
>>62
ジャップだから

71 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 795c-+VFO):2015/11/02(月) 21:45:16.00 ID:EppGz11T0
関西土人のクレーマーが怖い
早く辞めたいわ

72 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sdf8-v06x):2015/11/02(月) 21:45:17.52 ID:eR9CNRZxd
>>7
なんかガッカリするよね

73 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 7267-zcBI):2015/11/02(月) 21:45:21.28 ID:wjaXA6uf0
沖縄のコルセンっつったらトラコスかな

74 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 94ea-kjxd):2015/11/02(月) 21:45:43.40 ID:uenZFJZb0 ?2BP(6500)

>>68
英語であることのクレームが本社にくるだろ

75 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ f4c3-OB2R):2015/11/02(月) 21:47:25.97 ID:jt/0jZ3X0
電話がつながるだけマシな企業
本当にブラックは電話がつながらない
メール対応のみ

76 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 8dc3-Qo7M):2015/11/02(月) 21:47:33.70 ID:NhCYz+5f0
問題の根本を解決せず、表面だけの謝罪で場をにごす所だわな。所詮たん壺。
なお常連クレーマーは東南アジアに転送w

77 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 13a9-l1cv):2015/11/02(月) 21:47:56.69 ID:2OHkKya00
映画の話だが
イギリスのコールセンターがインドにあって
お前どこにすんでんだってクレーマーが言ってきて
イギリスの地名言うんだけどじゃあ隣には何がある?とか根掘り葉掘りきいててワロタ
どこもやってること一緒w

78 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sdf8-0gvP):2015/11/02(月) 21:48:05.01 ID:HNomO2QWd
アメリカで問い合わせの電話応対を機械にやらせてたのなかったっけ

79 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 13bb-xzyX):2015/11/02(月) 21:48:24.51 ID:/vH9NIBp0
イギリス人が愚痴ってた
大企業であろうとインドかトルコか知らんけど英語の様な言語を喋る奴が出て聞き取れないときが多いからうんざりする


日本語はガラパゴスだからまだ恵まれてるのかな

80 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 94cb-+VFO):2015/11/02(月) 21:49:38.76 ID:L5xguwyB0
俺がいたコールセンターは比較的ぬるいところだったらしいけど
他はマジでトイレすら行けないとか、次の電話とるまで息つく暇もないとか、かなりひどいらしい
んで入って1ヶ月で全員やめてまた雇い直ししてるとか
アホなんだろうな

81 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ f6e0-l1cv):2015/11/02(月) 21:50:33.52 ID:I3E5Oc+e0
関東人クズすぎ

82 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 94cb-+VFO):2015/11/02(月) 21:51:11.29 ID:L5xguwyB0
最近は沖縄の賃金も上昇傾向にあるから
島根とかにコールセンター置く傾向にあるって誰かが言ってた
真偽は不明

83 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 795c-+VFO):2015/11/02(月) 21:51:16.75 ID:EppGz11T0
大体1ヶ月くらいの研修で7割以上はやめてくぞ
俺はやめるタイミングを逃して年末までは働かされる

84 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 13a9-l1cv):2015/11/02(月) 21:51:20.58 ID:2OHkKya00
俺もデジカメのコールセンターにいたけど
おれ自身カメラのことなんてなんも知らなかったからなぁ
それで一日40件とかさばくわけ
今は多少よくなったけどマジでコール音きくと欝っぽくなる

85 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW d017-+VFO):2015/11/02(月) 21:51:22.58 ID:awbsrEhL0
>>4
俺はそういうやつを問い詰めるようにいじめるけどな

86 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 3ca6-l1cv):2015/11/02(月) 21:52:12.61 ID:BU1LUTxU0
>>41
ほんとこれ
何話してたら罵声浴びせることになるんだろう

87 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW a916-+VFO):2015/11/02(月) 21:53:35.81 ID:/YKtoOFG0
芋虫餃子も沖縄で受けたんき

88 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 1364-YKLR):2015/11/02(月) 21:54:09.36 ID:0FXJDDll0
大学4回生の時から大学院1回生の時まで通信会社のコールセンターで働いてたが、周りは低学歴ばかりで客も料金滞納のクズばかりだったw

89 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 13a9-l1cv):2015/11/02(月) 21:55:17.02 ID:2OHkKya00
研修なんてOJTの名の下
ほぼいきなり実戦だから電話かけてくるオタクのほうがはるかに詳しいからねw
そりゃ切れるわなぁと思ってたけどw
さらに初期不良でも基本販売店に振るし、修理も有償にできそうなもんは有償にするというスタンスw

90 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sa05-+VFO):2015/11/02(月) 21:55:39.24 ID:uMP7bCFWa
電話受ける仕事ってストレスの塊だよな。

91 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW fd05-+VFO):2015/11/02(月) 21:56:16.66 ID:1gA5GDu20
>>22
明らかに中華系のが出たわ

92 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 02cb-xzyX):2015/11/02(月) 21:57:12.34 ID:NMjfEQ7F0
>>89
パソコンから
事例集とか見れるとかあるの?

93 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 0268-l1cv):2015/11/02(月) 21:57:26.82 ID:StB6vk050
>>13
デルさんのコルセンは国内にあるのに
従業員の6〜7割が外国人らしいんだよな…何がしたいんだホント

94 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 94cb-+VFO):2015/11/02(月) 21:57:37.77 ID:L5xguwyB0
あくまで俺の経験だけど関西より関東の方がクレーマーとしてたち悪い

関西の奴は怒鳴るだけ怒鳴って勝手に怒り沈めて電話切るけど
関東は
「お前の考えは?」「そうマニュアルに書いてるんだろ?」
「お待ち下さいだ?いいえ断る」「はいかいいえで答えろって言っただろ」
とかやたらと陰湿で人間性疑うようなのばっかりでワロタ

95 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW c5ef-+VFO):2015/11/02(月) 21:58:06.16 ID:fZjYrEEW0
半年で辞めるやつ多かった俺の職場の方が離職率上だな
所員の倍の数が一年で入れ替わった

96 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ササクッテロ Sp8d-YKLR):2015/11/02(月) 21:58:31.77 ID:+JKIc8Uxp
すぐに離職する人って色んなコールセンター渡り歩いてんの?
それとも一回で懲りてもうコールセンターはやらんのか?

97 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 02e1-WMCO):2015/11/02(月) 21:58:45.35 ID:Dfk4P6h60
コールセンターは今までやってきた仕事の中で1番楽だったけどなあ
快適なオフィスに1日座って電話してるだけだし、PCが用意されてるから、話には適当に相づち打ちながらサイト見て遊んでられたし
まあ辞めてくやつも多かったし合わないやつがいるのも理解できる

98 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 1316-+VFO):2015/11/02(月) 21:59:46.04 ID:Ayf8Sswe0
コールセンターの綺麗な声の姉ちゃんと何故か馴染みになって、恋愛するという妄想をよくする

99 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 13a9-l1cv):2015/11/02(月) 21:59:50.49 ID:2OHkKya00
>>92
俺のときは立ち上げ間もなかったから
自分たちでFAQ集や研修資料作りながらだったw

100 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sa05-+VFO):2015/11/02(月) 22:00:12.12 ID:lj2aVDa/a
>>8
俺の居たコルセンも、仙台移転したわ

101 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 5bcb-B0Y5):2015/11/02(月) 22:00:20.10 ID:9lnFYg5a0
MSのコルセンでバイトしてた時デルは中国人ばかりで話し通じないってよくグチられてたわw

102 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 8dc3-0gvP):2015/11/02(月) 22:00:26.29 ID:WdWMsdKL0
沖縄って賃金低いんだw

103 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 795c-+VFO):2015/11/02(月) 22:00:35.17 ID:EppGz11T0
仕事自体糞ツマラン
暇つぶしに2chも見れないし毎度同じことを繰り返すだけ
糞みたいな輩の意味不明な言動に付き合わされる

全く将来性の欠片もない

104 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW d0d0-YKLR):2015/11/02(月) 22:00:49.65 ID:pDLKq9eq0
時給も高い部類なのにかなりの数の求人がいつも載ってるのをみると相当やばい現場なんだろうなって思うわな

105 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 8dc3-0gvP):2015/11/02(月) 22:01:23.81 ID:WdWMsdKL0
>>85
情けないな

106 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 94cb-+VFO):2015/11/02(月) 22:01:43.68 ID:L5xguwyB0
>>98
綺麗な声の人ほどブスだった


綺麗な声の人ほどブスだった

107 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 8dc3-+VFO):2015/11/02(月) 22:02:07.38 ID:bVCzVu8k0
はたらく魔王さま!

108 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW d09b-TBOr):2015/11/02(月) 22:02:07.63 ID:f8V5IWcP0
Lenovoのコールセンターは、何を聞いても
「分かりません」
電話してる時には頭にきたけど、後になってかわいそうになった
何にも知らないで問い合わせの対応係やらされるなんて

109 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 8dc3-0gvP):2015/11/02(月) 22:03:18.36 ID:WdWMsdKL0
>>57
バイトならバイト仲間だろ

110 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ a976-l1cv):2015/11/02(月) 22:03:19.76 ID:4+JZWSxZ0
キツさが知れ渡ったら新しいバイト探すの大変になりそうだけどまだそこまではいってないのかね

111 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 02cb-xzyX):2015/11/02(月) 22:04:15.44 ID:NMjfEQ7F0
アマゾンみたいにチャット形式のがいいわな
DELLもあったぞチャット
文字だと客も冷静にならざるを得ない

112 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワイモマー MMa8-v06x):2015/11/02(月) 22:04:55.66 ID:7vVnPwY0M
一年で離職率9割なんて職業あるのか

113 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW e1cb-neYh):2015/11/02(月) 22:05:49.96 ID:XeLVrAkk0
この前ソフトバンクのMNPコールセンターの女の子泣かせた
繋がるまで30分待って
繋がったら機種変だけで使える期間限定3万ポイントやるから転出しないでとか言ってきたから我慢して丁寧に断ったら
ワイモバイルのセールストークしてきたからブチ切れた

114 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW e1e0-YKLR):2015/11/02(月) 22:06:05.32 ID:v4QKcm7V0
かけても30分ぐらい待たされる
人員補充しろよ

115 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 94cb-+VFO):2015/11/02(月) 22:07:04.30 ID:L5xguwyB0
>>112
そういう前提の仕事だからね
雇う方も働く方も

116 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 3ca6-l1cv):2015/11/02(月) 22:07:23.50 ID:BU1LUTxU0
>>113
あれ大変だと思うわ
あれのみの仕事なわけだろ?
ひたすら転出する奴引き止めるとか精神持たないわ

117 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ ed75-l1cv):2015/11/02(月) 22:07:29.60 ID:mAkCxhgE0
基地外の話を聞くだけの簡単なお仕事です

118 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 9b06-l1cv):2015/11/02(月) 22:07:30.67 ID:+n+tjnOi0
就職口が全然ない38歳無職なんだが
コルセンなら余裕で受かるのかな

119 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 795c-+VFO):2015/11/02(月) 22:08:34.55 ID:EppGz11T0
>>118
受かるよ
誰もやりたがらない仕事だし

120 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 7924-YKLR):2015/11/02(月) 22:08:49.43 ID:U9Fe11uB0
求人誌よく見るがトランスコスモスは毎週募集してるもんなぁ

121 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 3ca0-xzyX):2015/11/02(月) 22:10:13.42 ID:+a6EJB/c0
俺っち外資系だけどコールセンターとか事務系は何かは東南アジアに事務所あるわ
そこで皆働いてる

122 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 02cb-xzyX):2015/11/02(月) 22:12:05.78 ID:NMjfEQ7F0
>>116
逆ににauは転出しぶればポイントくれてた時期があったな

123 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 5b74-lo+l):2015/11/02(月) 22:12:58.04 ID:OyUExisa0
煽り耐性の強いケンモメン向きの職場だな

124 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプッ Sda8-+VFO):2015/11/02(月) 22:13:35.12 ID:BiMN0oCid
>>94
関東「君の考え聞かせてもらえるかな?言えないの?上の人にかわってもらえる?」
関西「お前の話とかどうでもええわ!もう切るわ!ええでもう!」
派遣でやってたけどこんな感じだったわマジで

125 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ c543-l1cv):2015/11/02(月) 22:14:06.39 ID:f+YtnjjU0
>>62
メーカーのエンジニアとかはプライドだけは高くて謝らないから
理系はコミュ障多いからお客に失礼なこと言いやすい

126 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 94cb-+VFO):2015/11/02(月) 22:14:31.29 ID:L5xguwyB0
>>118
そんな奴いっぱいいたぞ
仕事できなさそうなおっさん

127 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ c5ca-vP2V):2015/11/02(月) 22:15:49.69 ID:xPB9VPVG0
札幌もコルセンしか職がないときく

128 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW e1cb-neYh):2015/11/02(月) 22:16:33.44 ID:XeLVrAkk0
幼馴染がフィリピン勤務のコールセンターに就職した

129 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sa05-YKLR):2015/11/02(月) 22:16:44.63 ID:dmLg+Jvda
>>10
どういう文化なんだよ
変な決めつけやめろよな

130 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ c5ef-EnD1):2015/11/02(月) 22:16:58.97 ID:BA3dZ5hJ0
Windowsの苦情ってマジでどこにすればいいの?実際かけるつもりはないんだが、自動更新とかで自動再起動とかネットワークのリソース食いまくって全然PC動かんとか世の中この怒りをどこにぶつけてるの?

131 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sdf8-5rZI):2015/11/02(月) 22:17:45.15 ID:P/YvH2pzd
まぁ、どこでも誰でもできる仕事は人件費の安い地域にふられるよね

132 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ e1cb-WMXb):2015/11/02(月) 22:17:53.89 ID:+pY1rzdy0
正社員が嫌な思いしないための盾だからな
バカバカしくてやってられんだろ

133 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 3ca0-xzyX):2015/11/02(月) 22:17:54.13 ID:+a6EJB/c0
こういう所に就職するともう、他に就職しにくくなるよ
絶対に最後までとっておくべき
今更まだ景気いいから期間工とか受けてダメだったら最終手段とぐらいまで考えておけって

134 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sda8-0gvP):2015/11/02(月) 22:18:08.54 ID:IMHJqRE9d
>>109
同僚なら二文字で済むね

135 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ ed50-l1cv):2015/11/02(月) 22:19:40.43 ID:gXktZpAM0
>>133
んなことねーよw
一度は経験してみると良いよ
電話の受け答えとか、基礎的なことから教えてくれる
社会経験の少ない奴にお勧め
座学終わってバックレしても良いしな
本番デビュー前に挫折して辞める奴多いから、気にする必要も無い
俺も研修中30万くらい貰って本番デビュー出来なくて辞めた

136 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 5b74-lo+l):2015/11/02(月) 22:20:16.27 ID:OyUExisa0
>>94
関東は典型的な日本人の性格だな
関西は外国の行動に近いから関西人の真似したほうが日本も幸せになれる

137 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 94cb-+VFO):2015/11/02(月) 22:20:40.48 ID:L5xguwyB0
>>124
そんな感じだな

関西は「これどないなっとんねん!もうええわ!二度と買わん!」みたいに
言いたいことデカい声で一方的に言ってスッキリすれば終わるけど

関東は「君仕事ってどういうことかわかる?」みたいなネチネチした質問というか詰問を挟んできて
30分とか1時間とか続けるからマジで陰湿

138 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sdf8-+VFO):2015/11/02(月) 22:21:06.33 ID:8P+HlEQWd
そもそも長期間続ける仕事じゃない

139 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 02cb-xzyX):2015/11/02(月) 22:21:49.60 ID:NMjfEQ7F0
>>136
信号にカウントダウンがついてるのは大阪だけだからな
のらりくらりやられたら切るだろうな

140 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 3ca0-xzyX):2015/11/02(月) 22:22:24.69 ID:+a6EJB/c0
誰でもできるでしょ、こんな仕事
だから物価の安い国に事務所盛ってんのに
日本の会社は全然だけど欧米なんか事務系何かまるまる安い国に映してるって所多いのに

141 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 0385-neYh):2015/11/02(月) 22:23:39.16 ID:azJVR91g0
ADSL時代の新規受付コルセンのバイトやったことあるわ
工事の日程が合わないとか工事業者が時間通りに来なかったとか店舗での説明と内容が違うとか
10%ちょいはクレームだったな

142 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW edd6-+VFO):2015/11/02(月) 22:24:33.56 ID:6YB0Cae00
クレーマーを罰する枠組みが必要な時代ではなかろーか?

線引きが難しいが。

143 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW e8e0-+VFO):2015/11/02(月) 22:25:00.15 ID:kvf184+a0
>>2
うちの会社、経費精算も中国人がチェックしてるな。

144 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 795c-+VFO):2015/11/02(月) 22:26:16.73 ID:EppGz11T0
三波春夫みたいな馬鹿がクレーマーをのさばらせてんだよな

145 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 13a9-l1cv):2015/11/02(月) 22:26:36.54 ID:2OHkKya00
今はなき中国住みも
コルセンで大連いって
中国語ある程度できるようになって転職したんだよな
あいつは今どうしているのか

146 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW f4c3-+VFO):2015/11/02(月) 22:28:05.64 ID:PVcC8X3k0
社内のヘルプデスクが羨ましいんだが
電話相手が身内オンリーで毎日定時帰りとか

147 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ fbaa-EnD1):2015/11/02(月) 22:28:13.12 ID:mC3nbaFO0
Q、何で外国人を雇うの? A、牛丼屋「日本人って外人が相手だと不思議と文句言わないんすよw」
http://fox.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1446386916/

148 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sda8-+VFO):2015/11/02(月) 22:28:31.98 ID:IVKtq7N3d
失業中バイトしてたけどむしろ全く裁量なくて端から対応できること決まってるから楽だったわ
あんま酷けりゃ上に回せばいいし当時はコールセンター都心にあったから給料も悪くなかった
ただ休日も家で発声しとかないと休み明け全く声でなくて死ぬ

149 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ d004-l1cv):2015/11/02(月) 22:29:26.41 ID:CQ0g2/UO0
週1で殺害予告されるんだよな
電話受けるのもするのもかなり耐性ついたわw

150 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 9b06-l1cv):2015/11/02(月) 22:29:31.61 ID:+n+tjnOi0
でも思うんだよな
コルセンで上に行ってる人もいるはずなんだから
すぐ辞める人間ばかりで成り立つわけがないんだよ
前に会った人は10年居て裏方に引っ張られて今人事やってるって言ってた

151 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ガラプー KKf6-z7Md):2015/11/02(月) 22:29:43.80 ID:CqBO9DD2K
>>128
ドロドロした人間関係とかなさそうで羨ましいな

152 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 94cb-+VFO):2015/11/02(月) 22:30:22.78 ID:L5xguwyB0
コールセンターよりきつい仕事なんか星の数ほどあるけど
離職率が著しく高い理由として挙げられるのは

ほとんど派遣での募集のため、応募者も短期雇用目的
誰にでもできる仕事で、スキルが身につかないし、楽しさもない
みんな同じ仕事をするので、仕事を任されいる感覚がもてない
同僚が多く人間関係も薄いので、気兼ねなくやめられる
上に関連して、チームプレイでなく個人プレイなので、いつ辞めても周りの迷惑は最小限
上に関連して、派遣だから派遣元に離職の旨伝えれば、中小みたいに社長に呼ばれることもない

仕事のきつさとか時給の安さじゃなくて
この仕事特有のあらゆる面での「薄っぺらさ」が主因だと思う

153 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 9406-hT7z):2015/11/02(月) 22:31:46.53 ID:ZQN6X41x0
手続きとか全部ネットで完結できるようにしてくれよ
お互いWINWINでしょ

154 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sdf8-5rZI):2015/11/02(月) 22:31:55.59 ID:P/YvH2pzd
世の中けっこうキチガイっているもんだからね
90%以上まともな人だけど、数パーセント程度おかしなやつがいる
そういうのって、一つ目の窓口のコルセンでぶちかまされるわけだから、ストレスは大きいだろうね

155 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 5c50-xzyX):2015/11/02(月) 22:32:22.25 ID:h/pdjdQK0
同僚は「DOURILYOU」で9入力
バイト仲間は「BAITO」から予測変換で5入力
はい論破

156 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ da57-xzyX):2015/11/02(月) 22:32:44.42 ID:fQGQkWJt0
デルPC修理したあと、迷惑かけまましたその後大丈夫ですかって中国なまりで電話きたぞ
すごく丁寧な感じだったし、好感度は上がったわ

157 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW d0a9-v06x):2015/11/02(月) 22:32:56.09 ID:FSG6JpRM0
田舎はセンター作ると助成金が出るからね。雇用促進したい自治体と安い賃金で雇いたい企業側でwinwin。
昔と違って通信コストが下がったから遠隔地にセンター構築できるようになったのよ。

158 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 94cb-+VFO):2015/11/02(月) 22:33:11.18 ID:L5xguwyB0
>>150
中には長く続けて現場の管理者とかになる人もいるよ
数十人どころか100人に1人くらいの割合だけど
あと、コールセンター運営の会社の営業、経営、企画等は
また別途正社員として採用していて、こっちは普通にボーナスも出る

159 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ a91b-l1cv):2015/11/02(月) 22:33:50.04 ID:1oKGpphw0
派遣の求人とかほとんどコールセンターだわ
沖縄にしちゃ時給良いんだけどそんなに辛いのかね

160 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 5caa-vRX/):2015/11/02(月) 22:33:55.04 ID:CQPi92280
まぁ、確かにきついな

おいらは12時〜21時のシフトだけど夜眠れん!
夢の中でも電話対応するようになる

20時55分になって「今日中にもってこい!」とかできるわけねーだろ!!!
まぁそれくらいは「できません」か営業店に丸投げで済むからいいけど
5分以内に連絡しろ!とかできるわけねーだろ!

少なくとも電話番号と伝表番号くらい正しく言えよ!
個人情報で言いたくない、とか知るかよ。そんな奴が電話してくるなよ。
どーやって調べるんだよ。こっちからは電話キレネーシサァ、、、

ストレスからか帰りに買い食いするようになって脂肪肝で医者に注意されたw
時給780円だしなw年末年始はまた忙しくなるな・・・

161 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (オッペケ Sr8d-+VFO):2015/11/02(月) 22:33:56.84 ID:RQMJx4/cr
デルの修理は凄い大袈裟に言った方がいい

162 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 02c3-l1cv):2015/11/02(月) 22:33:57.13 ID:4KDqglIp0
コルセンのステマあったよね

163 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sdf8-+VFO):2015/11/02(月) 22:34:02.27 ID:T1ELaCmfd
昔はウェブサイトとかメール問い合わせとかなかったから普通の人も電話で問い合わせてきてたけど今は電話してくるのキチガイばっかじゃねーの
ドコモショップよりはマシかもしれんが

164 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 8dc3-v4XV):2015/11/02(月) 22:34:03.64 ID:2tEO88Lx0
コルセンのバイト楽だったけどな
話すのめんどいからワンコして切っての繰り返し
バレてクビになったけど

165 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワイモマー MMfb-+VFO):2015/11/02(月) 22:34:20.37 ID:DVYY9iRNM
うえええええい
ごらあああ!!

キチガイの宝庫
まあ半年くらいで大半は辞めさせるように仕向けてるわなと

166 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 3ca6-xzyX):2015/11/02(月) 22:34:33.52 ID:R/HYgnrs0
>>124
関西ワロタ
しかし上から目線の客ってタチ悪いなって思う

167 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW e1e0-YKLR):2015/11/02(月) 22:35:45.31 ID:v4QKcm7V0
楽なのと辛いのの差はどこにあんの
インバウンドかアウトバウンドの違い?

168 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 09c1-+VFO):2015/11/02(月) 22:36:07.46 ID:e+48ZinA0
>>139
都区内も付いてるぞ

169 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 02e0-rbuW):2015/11/02(月) 22:36:17.92 ID:5OobhYBW0
佐野やら小保方みたいな自業自得の屑ですらトンズラするような世界だからなあw
自分の落ち度も無いのに毎日朝から晩まで延々と説教に対処するとかどう考えても病むわ

170 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW e1cb-neYh):2015/11/02(月) 22:36:27.83 ID:XeLVrAkk0
なんで金払っててコルセンに下から目線なんだよ

171 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 02c3-v06x):2015/11/02(月) 22:36:27.97 ID:KAo6w1mm0
コルセンやってる奴の人間は壊れているから人と思って接してはいけない
あいつらはゴミ屑だよ

172 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 795c-+VFO):2015/11/02(月) 22:36:38.01 ID:EppGz11T0
大体電話なんかしてくんじゃねえ
てめえで調べろよ
目の前にある箱は何なんだよカスども

173 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ d974-l1cv):2015/11/02(月) 22:36:39.07 ID:MXTVtrV10
>>60
マニュアルがそうなってんだよ
上席に変わらないでとりあえず自分で応対しろって

174 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワイモマー MMfb-+VFO):2015/11/02(月) 22:36:56.92 ID:DVYY9iRNM
ヒ○リ通信関連はキチガイやぞ

175 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 0385-neYh):2015/11/02(月) 22:38:02.93 ID:azJVR91g0
10年前は都内で時給1500前後だったけど今はどうなんかね

176 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW d0a9-v06x):2015/11/02(月) 22:38:56.62 ID:FSG6JpRM0
>>167
内容が自分に向いてるか否か次第。
営業かける電話が好きならアウトバウンドいいだろう。インバウンドだって大抵最初にIVRでおおまかに問い合わせ内容でコール先のチーム変わるから、それ次第

177 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ fb38-OSW6):2015/11/02(月) 22:39:13.04 ID:dok5qTAb0
最低限アップルみたいに説明書を同梱しないレベルの使いやすさを目指せよ企業は。

178 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sa05-+VFO):2015/11/02(月) 22:40:02.33 ID:Ucs4qy93a
>>5
うちは中国

179 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 5caa-vRX/):2015/11/02(月) 22:40:33.59 ID:CQPi92280
>>153
> 手続きとか全部ネットで完結できるようにしてくれよ
> お互いWINWINでしょ

これホントそーしてほしい。でも無理だw
今日の午後届く予定の荷物、これだけで調べて、とかヘーキで電話してくる

ドライバーさん、丸投げしてすまん

180 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 9b9e-l1cv):2015/11/02(月) 22:40:41.91 ID:8lVu+BU50
派遣じゃなくて直接雇用だったけど
コルセンの採用落ちたときは
心底傷ついた

181 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 8dc3-v06x):2015/11/02(月) 22:40:58.03 ID:eM7cbSKR0
バイトしてたけど基地外の相手するの楽しかった

182 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sdf8-+VFO):2015/11/02(月) 22:41:54.70 ID:+50gXdJ9d
アマゾンは繋がるまでカウントダウンしてくれた
しかも向こうからかけてくるシステム
よーやるわ

183 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 793c-xzyX):2015/11/02(月) 22:42:19.68 ID:I8EYF/RB0
これこそ機械でいいだろw

184 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 8dc3-v06x):2015/11/02(月) 22:42:44.20 ID:eM7cbSKR0
>>8
今の会社のコルセンも仙台だなぁ

185 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 94cb-+VFO):2015/11/02(月) 22:42:53.63 ID:L5xguwyB0
これは個人差あると思うけど、俺の場合顎とノドがだいぶ疲れた
地声で電話対応の声になる人はいいけど
俺みたいに地声低いと歌うみたいな感じで声出さないといけないから
8時間も電話で喋ってると顎とノド(と腹筋も)に負担がかなり掛かる

186 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 543c-l1cv):2015/11/02(月) 22:43:03.45 ID:mZ/aZ55y0
くだらん営業電話は全て潰した
説教しまくって静かな生活やわ
あくまで論理的に捲し立てるから相手は何も言えない

187 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 5caa-vRX/):2015/11/02(月) 22:43:06.86 ID:CQPi92280
>>177
> 最低限アップルみたいに説明書を同梱しないレベルの使いやすさを目指せよ企業は。

アップルはすごいぞw
運送業者なんか信じてないから基本自前で管理してる
専用のコールセンターまで準備してる

188 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ガラプー KK79-K3jr):2015/11/02(月) 22:43:51.36 ID:N2poDBswK
ポールポジションについてなんですけど

189 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ e1cb-P1UA):2015/11/02(月) 22:44:28.01 ID:3zJq2GhD0
アメリカ人がインドやフィリピンにコールセンター置くのと同じだな

190 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプッ Sda8-+VFO):2015/11/02(月) 22:44:48.60 ID:ZIUENl+Bd
この前回線速度出てねぇぞってキレたら無能そうな男が壊れたラジオ状態になったから呆れて電話切った

191 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 94cb-+VFO):2015/11/02(月) 22:45:06.15 ID:L5xguwyB0
>>187
リンゴのコールセンターは管理がえぐすぎてコールセンターの中でもトップクラスの離職率らしいな
電話の度に毎回客からの評価を受け、給与に反映されるとか聞いた
あと、現場に出るための試験が厳しいから、現場出る前にほとんど消えるらしい

192 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ササクッテロ Sp8d-YKLR):2015/11/02(月) 22:45:31.98 ID:orEOpQhpp
関西人のクレームはあっさりしてていいね
「なんや!これからお前んとこに殴り込みいってやるわ!
どこにおるんやわれ!え?沖縄?
おお…じゃあこれから向かうから待っとけよ…!(ガチャッ!」

193 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW e8e0-+VFO):2015/11/02(月) 22:45:49.09 ID:1wLxoHPb0
半日で辞めた猛者もいるからな
昼休みで消えちまった

194 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW c5e0-v06x):2015/11/02(月) 22:46:01.97 ID:ktI5MNer0
ロジクールのコールセンターは二、三質問したらハイ交換って感じだったな
素晴らしいわ

195 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sda8-+VFO):2015/11/02(月) 22:46:03.57 ID:ntMCllIJd
もっと雑に要点だけ教えてくれればいいんだよ
マニュアル見落としてればそのページだけ教えてくれればいいしわからんならわからんでいい

196 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 543c-l1cv):2015/11/02(月) 22:46:57.37 ID:mZ/aZ55y0
時々、女性ブランドの通販に電話すると楽しいぞ
「おっさんだけど選んでええの」とか聞くと嬉しそうだ
女のキチガイクレームで疲れているんだろうなw
ちゃんと買うよ

197 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 5caa-l1cv):2015/11/02(月) 22:48:23.69 ID:0NxDz7Ad0
まさにコルセンでオペやってるんだが話が通じないキチガイやクレーマー多すぎ
入ってすぐに強烈なのに当たるとやめるのもしゃーなしやで
半年で同期三分の一になってたは

198 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW b0e0-+VFO):2015/11/02(月) 22:48:48.15 ID:RmYL64CP0
4年間続ける奴は10000人に一人か

199 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW d0a9-v06x):2015/11/02(月) 22:49:07.87 ID:FSG6JpRM0
>>195
おまえのように賢い客は殆ど電話してこないぞ

200 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ e1a9-js2Y):2015/11/02(月) 22:49:12.92 ID:ce858tSL0
最低賃金ギリギリで雇われてる奴隷

201 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ b0cb-l1cv):2015/11/02(月) 22:49:40.60 ID:6Wb3OMf80
>>194
あいつら最近ウェブで登録しただけだと延々放置するから仕方なく電話してるわ

202 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 543c-l1cv):2015/11/02(月) 22:49:54.57 ID:mZ/aZ55y0
>>192
わかりやすくてええな
関西人からクレームきたときに説明始めたら
「先に言うことがあるやろ」って
そんで「すんませんでした!」って大声で言ったら
「わかればいいんや!(ガチャ」

203 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 94e7-lo+l):2015/11/02(月) 22:50:44.32 ID:TN0lKbS90
録音してますっていうけど脅迫だよなあからさまにむかついた口調で話するババァいるしな

204 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 8dc3-+VFO):2015/11/02(月) 22:50:56.07 ID:u5Ib26820
こういうの聞くとなんやかんや東京住んでるのって豊かなんやなと思う

205 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW d0a9-v06x):2015/11/02(月) 22:52:05.44 ID:FSG6JpRM0
>>203
あれをダシに訴えられるなんてことは無いから安心しろ。ただしおまえがクレーマーならザマぁだが

206 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ e661-l1cv):2015/11/02(月) 22:52:45.33 ID:tjqTMug60
>>77
肥溜め突っ込む映画か

207 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワンミングク MMd0-0gvP):2015/11/02(月) 22:53:07.15 ID:RP5oRJTzM
沖縄は東京との通信料が安いんだったっけ
今もそんなのあんのかね

208 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 69aa-l1cv):2015/11/02(月) 22:53:07.33 ID:fUIPBCyW0
>>194
ロジクールは神対応だけどその代わり壊れやすいw
まあロジクール程神対応してくれるメーカーは無いけど

209 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 5caa-l1cv):2015/11/02(月) 22:53:57.27 ID:0NxDz7Ad0
まあでも他の仕事に比べれば楽なんだよな
暑い寒いもないし体も楽だし
ストレス溜まるけど仕事覚えればぼっちプレイ余裕で時間はすぐ過ぎるか
仕事引きずってなきゃ終業後さっさと帰れるし

210 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウT Sa19-uQFq):2015/11/02(月) 22:54:17.78 ID:bVYObp44a
日本人が如何に悪意に満ちた民族かという話

211 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 94cb-+VFO):2015/11/02(月) 22:54:19.58 ID:L5xguwyB0
大企業って絶対コルセンで止めて、本社には繋げないからな
それがいかなる正当なクレームであっても

そう思うとちゃんと担当者が回答する役所って誠実だと思う
人件費の無駄遣いともいえるけど

212 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 94ea-kjxd):2015/11/02(月) 22:54:32.06 ID:uenZFJZb0 ?2BP(6500)

知ってるコールセンタの経営者は毎日キャバクラにいるし、キャバ嬢囲ってるぞ
お前ら目を覚ませ

213 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW d0a9-v06x):2015/11/02(月) 22:54:55.95 ID:FSG6JpRM0
>>207
別に沖縄に限ったことじゃないよ。

214 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 543c-l1cv):2015/11/02(月) 22:55:17.61 ID:mZ/aZ55y0
路地はなぁw
俺「こうたキーボードがすぐ壊れた」(微妙に反応が悪い)
路地「交換します」
俺「こうたキーボードはええの」
路地「持ってて」
俺、同じキーボードが2ヶになったので1ヶは人にやりました

215 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW b0e1-+VFO):2015/11/02(月) 22:56:45.39 ID:+ViPnkYg0
ウチの会社もコールセンター沖縄にあるけど、大抵話が拗れてから店舗に誘導するからマジで死ね。
来店して対応したら大抵簡単な事ですぐに落ち着き、サポセンの対応が悪いと愚痴られる。

まぁ直接店舗に電話してくるキチガイで対応のだるさは重々承知だから大変な仕事だとは思うがな。
時給8千円以下ではやりたくない仕事

216 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ e1cb-xzyX):2015/11/02(月) 22:57:01.82 ID:2tKtVh8p0
地獄だぞこれ
待機中は何やってもダメ、本読んでもダメ、携帯いじってもダメ、パソコンもダメ
1時間に一回あるかないかの電話を待ってただ机の上をボーッと眺めておくだけ

217 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sda8-ALuB):2015/11/02(月) 22:57:38.81 ID:KIyJ6ERgd
>>199
時給いいから一瞬やってみようかと思ったが
よく考えたら普通の奴はネットで調べて解決するので
多分めんどくせえ情弱かキチガイクレーマーからしか電話来なさそうだから
俺がキレて「うるせぇ!!ググりやがれこの情弱が!!」とガチャ切りしてクビになる未来しか見えなかったから
近所の重工業の工場にしたわ
交通費出るのと飯が安いのと精神衛生考えたら正解だったと思う

218 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 3ca6-xzyX):2015/11/02(月) 22:59:12.74 ID:R/HYgnrs0
>>192
で、来ないのかよw

219 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 5bf5-TYYq):2015/11/02(月) 22:59:37.96 ID:9pMfCT080
たしかに、これはキツいしごとだが、電話きれば同じ経験をしている仲間がいるならなんとかやれるかも
いちばん答えるのは、職場の人間からもクレームをつけられることだな

220 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 94cb-+VFO):2015/11/02(月) 23:00:12.58 ID:L5xguwyB0
>>216
たまにそういう暇なときあったけど、隣の女の子とずっとお喋りしてたわ

221 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 543c-l1cv):2015/11/02(月) 23:00:30.23 ID:mZ/aZ55y0
>>218
比喩やで。実際に来るわけないじゃんケチな関西人がw

222 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW da84-YKLR):2015/11/02(月) 23:01:15.33 ID:0CkLx8uf0
大学近くのコルセンは若い女ばっかりでいいぞ
2年もやるとベテランになれるから色々教える過程で仲良くなれる

223 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ペラペラT SDa8-l1cv):2015/11/02(月) 23:02:28.85 ID:ViRVIrCED
大連に幽閉されてる日本人はかなりヤバイ

224 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 02c3-neYh):2015/11/02(月) 23:02:29.59 ID:plPuZsPq0
KDDIエボルバ
コールセンター
補助金


で検索

225 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW a970-+VFO):2015/11/02(月) 23:02:32.91 ID:B2xsTU+O0
0570にしたらクレーム激減したw

226 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ブーイモ MMa8-NCjf):2015/11/02(月) 23:02:37.32 ID:BJ+qhQgLM
メリットは電話番すらできないクズどものおかげで他のバイトより多少時給が良いってことくらいかな

227 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW d0a9-v06x):2015/11/02(月) 23:02:42.13 ID:FSG6JpRM0
>>217
その通り。普通はネットで調べて同じケースを探したりした上で解決できなかったら電話すると思いきや、電話して全部聞いたほうが早いと思うヤツもいる。思考がそもそもイケてないのが殆どだ

228 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 4274-+VFO):2015/11/02(月) 23:02:55.08 ID:vZaL2EeV0
ちょっと前に、中東の某国のコルセンにちょっと苦情で電話したんだが、対応が面白かった
「ハァ?ハァ?あんたの英語発音わるくてよくわかんないわwもうちょっと勉強したほうがいいわねぇ」
アラーの国ではお客様は神様ではない

229 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 8dc3-v06x):2015/11/02(月) 23:03:57.20 ID:/sjOLJPo0
無理だっていうのにごり押しして通そうとするババア死ねや

230 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 5c43-YKLR):2015/11/02(月) 23:04:02.11 ID:aoQVLyX40
詐欺のテレアポが沖縄に多いのはその流れか

231 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sda8-YKLR):2015/11/02(月) 23:04:19.49 ID:cWYogE1sd
>>12
企業が外注して客の苦情を受けてもらう会社。
地方に続々出来てる。
おかしくなる人は本当におかしくなる。、

232 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sa05-+VFO):2015/11/02(月) 23:04:25.06 ID:cx43kz4Aa
>>3
東北はなまりがあったりして向いてないんじゃない?

233 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ a91b-l1cv):2015/11/02(月) 23:06:09.36 ID:1oKGpphw0
ここでキチガイ煽って遊んでる連中にとっては転職かもしれんぞ

234 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW c584-Wz4+):2015/11/02(月) 23:07:05.09 ID:ta1N0dSa0
>>2
こんな感じで大連で日本人も働いている。
現地中国人も流暢な日本語話してて、区別つかない。
http://youtu.be/xvB6dXDeuLk

235 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 8dc3-v06x):2015/11/02(月) 23:07:21.58 ID:/sjOLJPo0
>>233
問題は仕事で煽るとクビになるということだ

236 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 543c-l1cv):2015/11/02(月) 23:07:25.79 ID:mZ/aZ55y0
おまえらが思っている以上にリテラシーの低い連中だぞ
コールセンターって
まともに話しちゃダメ。猿と話す感じが必要だ

237 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW b0cb-v06x):2015/11/02(月) 23:08:00.89 ID:v55ZQa080
DELLの個人向けサポセンは中国人だな
法人向けだと日本人がでる

238 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ b41b-P7/X):2015/11/02(月) 23:08:47.68 ID:ooWjjeCJ0
うちの請負メインの部署が沖縄と大連でやってるけど
エンドユーザー相手は本当にゴミクズだと思うよ

239 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 05eb-l1cv):2015/11/02(月) 23:08:49.29 ID:xAzfX2MK0
相手の9割がキチガイという仕事

240 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sdf8-oXkK):2015/11/02(月) 23:10:28.63 ID:4L06YW3Fd
電話勧誘は
コルセン担当者と会話をせずに
「いりませんので二度とかけないでください」と一方的に言って回線を切るのが正しいやり方

正しいやり方なのでこの程度でコルセン担当者が心痛めることは絶対にない

241 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sdf8-+VFO):2015/11/02(月) 23:11:10.88 ID:pzfvvPrPd
>>235
慣れてくると丁寧な対応で煽ってブチ切れさせて電話切らせたり出来る

242 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 543c-l1cv):2015/11/02(月) 23:12:13.57 ID:mZ/aZ55y0
コールセンターのさ、しったかぶりは失笑しちゃうね
「こちとら業界歴30年じゃ」
海外のコールセンターのがマシ
日本語で言い続けたら技術者に変わってくれて
日本語で返してくれた
日本のコールセンターじゃまず無理な臨機応変さ

243 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW e6f9-+VFO):2015/11/02(月) 23:12:44.69 ID:oKQNYXop0
>>237
DELLは会社から電話かけると対応が違い過ぎて笑える
個人PCもあの対応でやればバカ売れだろうに

244 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 5bc3-B0Y5):2015/11/02(月) 23:14:12.91 ID:gfbaPPx80
調べない
人の話を聞かない
理解する気がない
対応外でもすべて解決させようとする
クレーマーの共通項

245 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 54c3-l1cv):2015/11/02(月) 23:15:38.70 ID:MA4BKoo90
1年以上アウトバウンドでやってるけど
なにがきついのか分からない俺には向いてるんだろうな

246 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ e10e-l1cv):2015/11/02(月) 23:15:52.81 ID:Giu74v/L0
>>9
クアラルンプールで草

247 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 543c-l1cv):2015/11/02(月) 23:16:27.59 ID:mZ/aZ55y0
>>243
どこのベンダー、メーカーも本体(主に東京)には良い技術者がいる
コールセンター(受付)はカス
だいたい「キム」みたいな人が電話に出るだろ。デルデル

248 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 8dc3-v06x):2015/11/02(月) 23:16:28.46 ID:/sjOLJPo0
>>244
これ

249 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 3ca6-xzyX):2015/11/02(月) 23:17:26.51 ID:R/HYgnrs0
>>243
個人だけど法人用PC買ったおかげで中国人回避できました

250 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 94c9-+VFO):2015/11/02(月) 23:17:28.71 ID:RIlKTmIL0
>>24
そういう事
沖縄は社保なしサビ残あり時給600円台が普通にまかり通ってる酷い土地だから
時給900円出すコールセンターは環境がブラックでも応募者がくる
でも精神病んでやめちゃう
沖縄は精神病の割合も多かったはず

251 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ササクッテロ Sp8d-WMCO):2015/11/02(月) 23:17:36.98 ID:EKXfdr1Ep
>>60
明らかにあかんと思っても逃げ場はない

252 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 94c9-+VFO):2015/11/02(月) 23:19:22.25 ID:RIlKTmIL0
>>48

女子供はなめられてクレーマーはここぞとばかりに攻撃的になる

253 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 543c-l1cv):2015/11/02(月) 23:20:39.33 ID:mZ/aZ55y0
マニュアル通りの受け答えをするコールセンターのお姉ちゃん
わかるよ、わかる。そういう風に教育されてるんだろう
だがな、オネェちゃん
「マニュアル通りには動かないんだよ。人生と同じ」
「俺はおまえがこの世に存在すらしない時から業界におる」

254 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW d0a9-v06x):2015/11/02(月) 23:21:14.45 ID:FSG6JpRM0
>>48
そもそもサービスとして成り立たないから客が離れるだけ

255 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (オッペケ Sr8d-B0Y5):2015/11/02(月) 23:22:48.18 ID:HfkrjHtdr
答えがわかってて電話してくる奴はなんなのか
一番理解に苦しむ

256 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW e6f9-+VFO):2015/11/02(月) 23:22:56.05 ID:oKQNYXop0
>>249
そんな手があるのか
俺も次はそうするわ

257 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 543c-l1cv):2015/11/02(月) 23:23:58.55 ID:mZ/aZ55y0
これまで、様々なベンダー、メーカーに説教しまくってきた
少しずつ改善されている事もある
俺みたいな屑おっさんでも、ほんのすこしだけでも社会の役に立っている筈

258 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ a91b-l1cv):2015/11/02(月) 23:24:21.07 ID:1oKGpphw0
>>240
消費者側に正しい対応のマニュアルなんてないだろ消費者庁がガイドライン出してるのか?

259 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sa05-nIDH):2015/11/02(月) 23:26:03.98 ID:K+m1XNBQa
>>42
DELLか

260 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 543c-l1cv):2015/11/02(月) 23:27:27.32 ID:mZ/aZ55y0
こういう言い方をしてきた
「俺は自分で何とかするが、他の人らは困るんじゃないのか?その人らはどうするんだ?」
「御社は社会に貢献するために存在しているはず。社会の為と考えてほしい」

261 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウT Sabe-xzyX):2015/11/02(月) 23:28:29.54 ID:Lp/vkD7ka
>>257
コルセンで5年くらい業務やってたが
お前みたいなの結構マークされてて
「あの馬鹿また電話してきたぞw」
って番号にひも付けされて管理されてるんだぞwバーカwww

262 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW d9b7-+VFO):2015/11/02(月) 23:29:21.33 ID:+R83nHUE0
東陽町にも多いイメージ

263 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ fbc3-l1cv):2015/11/02(月) 23:29:23.50 ID:Jt8MGB+A0
お客様は神様です
三波春夫でございます

264 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ a2a7-l1cv):2015/11/02(月) 23:29:58.09 ID:pxj3oeeS0
お電話ありがとうございます。こちらはカスタマーセンターです

契約内容についてのご質問は1を 契約変更については2を その他については3を押して下さい

『2』

ご新規で契約される方は1を 契約内容の変更は3を 解約については3を押して下さい

『3』

○○コースの方はは1を △△コースの方は2を その他のコースの方は3を押して下さい

『・・・3』

本日の営業時間は終了しております。留守番電『っっっっっっっっああああああああああああああ!!!!!!しねしねしねくそがああああ!!』

265 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ a9e2-py4C):2015/11/02(月) 23:30:33.92 ID:pV5NUlRX0
ロジクールのマウスが壊れたからって電話すると面白いことになるらしいな

266 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 3a29-l1cv):2015/11/02(月) 23:32:34.33 ID:MW5Pym4O0
客はコールセンターが何でも解決してくれるスペシャリストみたいに思ってるけど
実際は製品をほとんど触ったことないようなド素人の時給労働者なんだからな

267 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 543c-l1cv):2015/11/02(月) 23:32:56.51 ID:mZ/aZ55y0
>>261
HAHAHAHA かまへん。かまへん。かまへんで
俺は正論ごり押しで押し通す

極めつけはこれ
「会社を反対に読むと”社会”やな。会社とは社会。その意味をかみしめることや」

268 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW f4c3-YKLR):2015/11/02(月) 23:35:56.51 ID:5/UV5M520
実情を話すと(都内)

時給1650円×8時間×22日=29,0040円
うちは残業がデフォで月に30時間=61,875円

手取りで月に30万ちょっと。貯金は月に12万くらいしてる。
やる仕事は超ルーチントーク。

年収で言うと420万くらいだが、一人暮らしで十二分。同じ職場には60歳近い奴もいるし、あと30年働ける。

コールセンターは超余裕だと思うが、何故やらん?

269 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW fdb5-v06x):2015/11/02(月) 23:35:58.25 ID:i7GHqFph0
これ、前にドキュメンタリーでやってたけど
コールセンターを中国に置いてる会社多いんだよな
んで、わざわざ日本人を中国に呼んで派遣スタッフとしてコールセンターで働かせてる
物価や家賃の安い中国だと、高級マンションに住んで、お金持ちの生活ができるくらいの収入になって
日本語を喋れる以外になんのスキルも無いけど、そんな生活ができるっていう

ただ、やはり中国人がハングリーだから
ひたすらに日本語を習得して、そのコールセンターの座を日本人から奪っているって結論だった
日本語を喋れる以外になんの優位点もなく、給料は中国人で日本語を喋れる人の方が安く済むから
企業がそっちを使うっていう

270 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 5caa-l1cv):2015/11/02(月) 23:36:49.51 ID:0NxDz7Ad0
こういう奴は要注意顧客で回ってくるんだよな
反論できない相手に説教かまして自分が満足すればいいだけの屑
これをさらっといなせるようになれば後は楽なもんよ

271 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 795c-+VFO):2015/11/02(月) 23:37:05.56 ID:EppGz11T0
>>268
20年後には自動音声ロボットがやってるよ

272 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ a2a5-l1cv):2015/11/02(月) 23:37:37.65 ID:OvHPFwDb0
関西弁の説教口調のおっさん、株板にもいるんだけど
きもちわるいんだけど

273 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 543c-l1cv):2015/11/02(月) 23:38:21.57 ID:mZ/aZ55y0
コールセンターは会話を録音しているんだろ?
録音前提で説教しているから
スーパーバイザーが聞いてみればいいんだよ
「名言の宝石箱や!」って感動するやろw
俺はクレームを言っているのではない
「今の話はいいんだ。これからの話をしよう」

274 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 543d-E5Hm):2015/11/02(月) 23:38:29.50 ID:6hje28vM0
ID:mZ/aZ55y0みたいな奴が死ねばCC業界も離職率減るよね

275 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ fbaa-l1cv):2015/11/02(月) 23:38:42.39 ID:omrK1/yl0
竹中先生が奴隷商を行う大義名分としてよく例に出すのがコールセンター

276 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ガラプー KKf6-eJ41):2015/11/02(月) 23:38:45.32 ID:c17TSnENK
>>268
喉痛いときどうしてるの

277 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 3a29-l1cv):2015/11/02(月) 23:39:38.95 ID:MW5Pym4O0
>>268
地方じゃ時給800円とかだぞ
コンビニと対して変わらんからすぐ人が辞める

278 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sda8-+VFO):2015/11/02(月) 23:42:21.80 ID:JYAPVtKgd
>>268
一時間に一回はトイレ行くから無理

279 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 7274-+VFO):2015/11/02(月) 23:43:03.22 ID:wFYd0a0u0
入社して3年くらいCCいたけど
女相手だと怒鳴りつけてたクレーマーも声の低い男が出てくると
急におとなしくなるのが定番だったわ

こっちが大声で念押しすると弱々しくなってたし頭おかしいのかと思ったわ

280 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 8dc3-+VFO):2015/11/02(月) 23:43:12.34 ID:u5Ib26820
>>249
これ分かるわw

281 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 543c-l1cv):2015/11/02(月) 23:43:40.13 ID:mZ/aZ55y0
コールセンターなんかどうでもいい
後から出てくる技術者に事情を話してちゃんとフォローしてるしw
お互い同じ世界で飯食ってるから話が早い
コールセンターの人間には、その空気感がわからない

282 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ b0cb-uQFq):2015/11/02(月) 23:45:52.25 ID:nBijsGC70
ソフトバンクのコールセンター最悪だぞ
完全に機会化されてて人と話すことが不可能

283 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW e148-+VFO):2015/11/02(月) 23:50:22.87 ID:MNzQJ9uL0
割と面白そう 一回やっておけばよかった

284 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW f4c3-YKLR):2015/11/02(月) 23:52:34.08 ID:5/UV5M520
>>271
全部はきっと無理。掛けてくる人は人間的な対応を求めてるから。

285 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW f4c3-YKLR):2015/11/02(月) 23:53:09.47 ID:5/UV5M520
>>276
痛いくらいなら、普通に出勤。風邪なら有給使うよ。

286 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW f4c3-YKLR):2015/11/02(月) 23:53:50.01 ID:5/UV5M520
>>277
地方は安いね。コンビニよりは楽じゃない?知らんけど。

287 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 8dc3-+VFO):2015/11/02(月) 23:53:55.08 ID:u5Ib26820
酔っ払って110番して言い合いする俺って頭おかしい?

288 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW f4c3-YKLR):2015/11/02(月) 23:55:11.72 ID:5/UV5M520
>>278
あの人トイレ近いキャラはどこでもいるから大丈夫。
配属されて自己紹介の時にネタっぽく言えば問題ない。俺も1時間半に一回はトイレいくよ。

289 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sa19-Oj6q):2015/11/02(月) 23:55:16.69 ID:7xas3tt/a
>>62
それが目的だし >>108の様にコルセンには何も教えてない

290 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 54cb-kKmx):2015/11/02(月) 23:59:59.05 ID:nul2qcMG0
お客様は神様とか抜かした奴は死んでいい
外国みたいに高圧な態度で接客する世の中になってほしい

291 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sa19-Oj6q):2015/11/03(火) 00:03:26.64 ID:tGB5SiNEa
死んでますしwぶっちゃけ電話相手なら暖簾に腕押しであしらえば楽やん
面と向かって対応するのに比べりゃ楽

292 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ fde4-9F/q):2015/11/03(火) 00:03:27.24 ID:SUIdAOB10
西濃神を召喚しようとしてホットラインセンターの金城さんとか
出てくると正直ペースを乱される

293 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (フリッテル MMa8-8Qn4):2015/11/03(火) 00:08:29.55 ID:VnFY6qJkM
ストレス発散するの苦手な奴は向いてないと思うよ
面接でも仕事についてより「仕事終わったらどんな事してますか」「休みの日は」「趣味は」とかばかり聞いてくるし

この職種ついてる人が結構オススメしてくるのが仕事終わりで温泉行って、備え付けの飯屋で一杯飲んで食う事
俺も2回に1回は終わりに温泉行くけどかなり疲れが取れる

294 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウT Sabe-xzyX):2015/11/03(火) 00:14:15.19 ID:1FFRpiDma
ぶっちゃけ何の苦痛も無いし座ってモシモシしてるだけで日当2万近くもらえるから楽だったけど
待遇が一切あがんねーのよね
コルセン側の人間も人材育成よりもとにかく長く使い潰して捨てるスタイルに慣れすぎ
昇進機会を自分で作って何度か売り込みしたけど最終的に反故されて
その日のうちにやめたったわ
辞めるときの処理の迅速さだけは他に比べて類を見ないほど優秀だと感じたね

295 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ b41b-P7/X):2015/11/03(火) 00:17:22.94 ID:FqpbCVzH0
>>282
私は機械と話してるんじゃないんです。人と話してるんです
みたいなおつむの弱い事を言うユーザーが多いからしかたがないね

296 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW a9d5-+VFO):2015/11/03(火) 00:18:12.28 ID:FfMO7HV90
>>2
やばいぞ
72時間で見たが
日本で仕事がなくて大連のコルセンで働く日本人がいるらしい
当然、給料は現地値段

297 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 54cb-kKmx):2015/11/03(火) 00:26:35.84 ID:jKZjb8f70
>>293
やっぱこれだよな
貯めこむ奴はクレーム対応できんわ
俺とか

298 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 8dc3-UZxA):2015/11/03(火) 00:32:25.23 ID:VJ17SAvo0
友人が大手通販のコールセンターやって過呼吸起こして退職してた

299 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sda8-RMjM):2015/11/03(火) 00:32:38.95 ID:tOe1W3Mjd
>>6
アウトバウンド5年やってる
たぶん受けるよりラクだぞ
トイレ自由だしコーヒー飲める

300 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 5caa-l1cv):2015/11/03(火) 00:33:25.69 ID:LoIg1nqn0
2年3年やってる人でも今月で辞めるんですーってのはよくあるからな
俺も次の有給ついたぐらいでおさらばしようと思ってる
平オペでのサラリーこれ以上の昇給ラインがなくて頭打ちだし
リーダー以上なんてコスパ悪すぎてお断りだは
だらだら雑談しながらやってる奴と3〜5万しか変わらないから頭にきてる

301 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 9be0-l1cv):2015/11/03(火) 00:35:29.76 ID:37gyQIy30
>>282
携帯電話関連はきついだろうな
大体タウンワークでも毎回募集してるし

302 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 94ea-kjxd):2015/11/03(火) 00:35:51.98 ID:tms+YnCh0 ?2BP(6500)

>>299
ノルマがあるでしょう
適性があったんだね

303 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sda8-RMjM):2015/11/03(火) 00:39:47.94 ID:tOe1W3Mjd
>>302
一応ノルマは無いから成績悪くて切られるって事は無い
ただ常に成績グラフ貼られてるから無言の圧力みたいなのはある
のらりくらりで乗り切ればええんや

304 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (オッペケ Sr8d-+VFO):2015/11/03(火) 00:40:38.41 ID:58XahOYZr
転職活動中に渋谷のコルセンでバイトしてたことがあるけど時給高くてよかった
バンドマンとか俳優の卵とか売れない声優とかが多かったなー

305 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 94ea-kjxd):2015/11/03(火) 00:41:07.79 ID:tms+YnCh0 ?2BP(6500)

>>303
ノルマないんだ
成績いい人が時給あがってく感じか

306 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sda8-RMjM):2015/11/03(火) 00:42:02.19 ID:tOe1W3Mjd
>>305
そう
なおワイは5年時給変わらず

307 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 94ea-kjxd):2015/11/03(火) 00:42:46.75 ID:tms+YnCh0 ?2BP(6500)

>>306
わろ
うまくやってるな

308 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 5caa-l1cv):2015/11/03(火) 00:42:57.90 ID:LoIg1nqn0
コルセンで首ってのはないだろう
うちでも聞いたことがない
定着率低いから多少件数とかの成績が悪かろうが
「ベテラン勢」には残って欲しいんだろうな

309 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW d0d0-v06x):2015/11/03(火) 00:43:41.88 ID:GMVamHPQ0
>>191
その割には対応悪かったなぁ
マニュアル対応すぎるあたりに、徹底された教育がうかがけたけど

310 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (オッペケ Sr8d-+VFO):2015/11/03(火) 00:45:47.59 ID:58XahOYZr
>>6
デパートのインバウンドでワインの注文受けるときは面倒だったわ
アウトバウンドで目立たない中くらいの成績維持するのが一番ラク

311 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ fe11-l1cv):2015/11/03(火) 00:45:51.71 ID:3JPn82EM0
実際年収はどのくらいなんだ

312 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW d038-BrUW):2015/11/03(火) 00:48:48.11 ID:XudSBtRA0
怒りのクレーム電話入れたらクッソ訛ってる娘が出てきて和んだ

313 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 94cb-+VFO):2015/11/03(火) 00:49:57.38 ID:Aj9t0YnP0
>>311
うちはヒラは年収200万
SVとかまで上がれば、残業代含めて400万ってところ
ただし、それ以上はよほどじゃないと上がらない

314 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ fbaa-xzyX):2015/11/03(火) 00:49:58.40 ID:zRj1vSJB0
最低賃金の低い札幌とか沖縄だけの職かと思ってたけど
東京にもコルセンの仕事あるのか

315 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 9b74-l1cv):2015/11/03(火) 00:50:58.30 ID:w6MQwU4T0
>>232
じゃあ沖縄もムリだろ

つーか秋田で訛りとか青森と一緒にすんなよ

316 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sda8-RMjM):2015/11/03(火) 00:51:36.97 ID:tOe1W3Mjd
>>314
新宿辺り結構ある

317 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW a905-+VFO):2015/11/03(火) 00:52:53.26 ID:cNcY4G6h0
コストセンターとして扱うかカイゼンのためのコンタクトセンターとして使うのかで会社の方針が出るよな
メーカーでも日系企業はコストセンター、外資はカイゼンが多い
グループ会社でもパワーバランスの関係で製品へのフィードバック全然ないしね

318 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ガラプー KKf6-MOkL):2015/11/03(火) 00:52:54.21 ID:f1+snpHmK
以前何かの時共通語を話してるのは判ったがリズムが違うからヒアリングに苦労した…
最後に「担当は知念です」と言われて何となく納得したけど沖縄?鹿児島?
ちなみに最近のイギリスではスコットランドの僻地やインドにまで繋がったりするらしい
やはり何を言ってるかにわかに解らなくて苦労するとか

319 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ c578-l1cv):2015/11/03(火) 00:53:41.20 ID:JBNeQksk0
DELLのサポートは日本語不自由なネーチャンで
こっちが完全に話し終わる前に回答しはじめるからまったくお話にならない

320 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 94cb-+VFO):2015/11/03(火) 00:56:51.57 ID:Aj9t0YnP0
>>318
知念は沖縄
沖縄は名字が独特だからすぐ分かる
DA PUMPのイッサも辺土名(へんとな)イッサだしw

321 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 8dc3-neYh):2015/11/03(火) 01:04:02.89 ID:ZukiIY7n0
都心で時給1800円
クズだけど7年続いたわ
得たものなかったなー

322 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワントンキン MMd0-l1cv):2015/11/03(火) 01:04:10.56 ID:y77oS8lRM
インターネット回線の契約の勧誘みたいな電話はネチネチ虐めてやる。
あいつら自分勝手な理論振りかざして夜9時近くにもかけてきたから、お前ら詐欺電話してる人間のクズだろって調子で責めてやった。
コールセンターの人たちには大変だなあって極力優しく話すように努めてるが。

323 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW f4c3-+VFO):2015/11/03(火) 01:21:06.04 ID:LYgCTzzR0
>>3
山形の酒田ってとこに最近できたな

324 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 02c3-neYh):2015/11/03(火) 01:25:06.11 ID:vavIXEEf0
>>281
CTIでクグッてみ?

お前が入電した時点で担当のランプがピカッと光って上席が張り付いてモニターする
そして目の前の画面にはお前のこれまでの悪行三昧がポップアップされてる

325 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 02c3-rbuW):2015/11/03(火) 01:36:21.77 ID:X52M5Aek0
お客様と企業を繋ぐ大切な窓口はほぼ非正規で成り立っております

326 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 69f6-l1cv):2015/11/03(火) 01:55:27.53 ID:Nkur7k3m0
相手がカタコトの日本語だとクレームつける気おきなくなるな

327 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 7267-ggXo):2015/11/03(火) 02:04:32.80 ID:Lo3YKj3L0
これがキッカケでデル買わないことに決めた

328 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ d374-xzyX):2015/11/03(火) 02:05:34.60 ID:rbeprTCw0
そもそも「お客様は神様」みたいな対応は、地方でのんびり生きてきた人間には無理

329 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 09be-l1cv):2015/11/03(火) 02:06:34.31 ID:l8cMhm0T0
OCNにだけは罵声浴びせるようにしてる

330 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW e148-neYh):2015/11/03(火) 02:23:43.62 ID:wTxvhFOv0
私は5年も働いた挙句給料未払いで社長逃亡されたけどね。
神奈川のITDネットワークって会社。

331 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ f4ea-py4C):2015/11/03(火) 02:27:19.36 ID:KWkSIvXU0
めんどくさくなったら全部沖縄弁で言えば相手切るだろ

332 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW fd93-YKLR):2015/11/03(火) 02:39:21.10 ID:PsoeB9Ty0
訛ってないのかな

333 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウT Sa03-l1cv):2015/11/03(火) 02:41:50.64 ID:k3et6Efpa
>>4
タイにはコールセンターで底辺労働をしている日本人がすでに数百人の単位で存在する

334 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ラクラッペ MM41-+VFO):2015/11/03(火) 02:43:36.90 ID:p3jDa/vjM
電話対応っていまだに緊張する
学生のときにバイトでやればよい経験になったのに

335 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ e8e0-2w9k):2015/11/03(火) 02:48:32.59 ID:csBBnZTV0
>>1
沖縄土人に仕事させれば国から補助金出るし、土人の賃金も元々安いし、本土でやるより全然得なんだよ。

336 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 5bd0-v4XV):2015/11/03(火) 03:43:07.39 ID:yZfMzX+i0
世論調査のRDDがキツかったな
20代男女が最後まで埋まらないんだよ
年寄りは在宅率高いし答えたがるからさっさと埋まる

337 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ d072-l1cv):2015/11/03(火) 03:43:42.79 ID:YJHOVeGU0
半年もやれば電話対応に関しては物凄い経験値になるし
話のネタになるから1度はやってみてもいいと思う

338 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW d0a9-tGYB):2015/11/03(火) 03:45:55.80 ID:GB4RMEwu0
最近では海外でやってるんだろ?

339 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 8dc3-fpXq):2015/11/03(火) 03:49:58.83 ID:wlPY7H7Q0
ソニー → 北海道&沖縄に移転
DELL → 川崎&横浜の拠点を閉鎖して中国に移管

340 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 02cb-l9UB):2015/11/03(火) 03:54:53.08 ID:MxwEO3g+0
こういうの人件費の無駄じゃね

341 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 8dc3-l1cv):2015/11/03(火) 03:58:44.19 ID:w6N6WIBl0
自動音声案内みたいなのでごまかして全然つながらないよな

342 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ d0d0-xzyX):2015/11/03(火) 04:34:44.87 ID:xr/Lpg7X0
>>333
>>296
さすがに頭おかしいだろ
日本で清掃員でもやった方が生活楽じゃね

343 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sa05-+VFO):2015/11/03(火) 04:47:06.26 ID:4ds76lhya
>>53
アウトソーシングして責任回避とかもうなんだかね

344 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 8dc3-fpXq):2015/11/03(火) 04:54:29.76 ID:wlPY7H7Q0
はいは〜い!トランス・コスモスがもれなく請け負いますよ!!

345 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sa19-zcBI):2015/11/03(火) 05:02:55.79 ID:7CnjUmEUa
最近は中国に寮作って日本人スタッフ置くらしいけど

346 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sda8-ggXo):2015/11/03(火) 05:04:38.81 ID:qPQnJW4pd
団塊世代のクソが死に絶えれば楽になるかと思ってたけど、
今の若い世代がジジババになると更に質の悪そうなクレーマーになりそうな悪寒。

347 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW b024-+VFO):2015/11/03(火) 05:31:47.70 ID:VnwvMipM0
今は中国とかだよ東南アジアも多い
日本語ペラペラ

348 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW da2e-+VFO):2015/11/03(火) 05:44:29.86 ID:KvOEt/u10
何が嫌って他人のことで怒られんのが嫌なんだよね

349 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ f4c3-2ACC):2015/11/03(火) 05:59:48.33 ID:qmtHl1N30
シャープのサポートに電話かけたら無茶苦茶な指示されたわ
不具合品の回収にデオデオを使ってくれとか
持って行ったらデオデオの人やっぱり何それ?状態
恥かいたので頭きて電話かけなおしたら今度は支店に直接持ってきてくれと言う
支店に持って行ったら今日は休店日です・・・
もう呆れたね

350 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sa05-+VFO):2015/11/03(火) 06:17:21.35 ID:4T9iFi2wa
>>60
たまにそれでも対応させるとこあるよ
受け答えになってないよな
お客さんの要望なのにさ
俺が従業員側なら即辞める手続きする
どっちも不幸になるだけ

351 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 9bcb-3y1d):2015/11/03(火) 06:18:35.88 ID:rjbVW5kM0
>>324
ヤマザキパンとか東電は非通知ブロックされる
異物混入相談と電線ビニール絡まりで連絡しようと思ったけど諦めた
ああいう会社は褒める電話でもログってるはずだから
なるべく関わらない方がいいんだよな
基本的に非通知ブロックの会社は公衆電話からしかかけないわ

通りすがりの異常情報取りこぼしてるんだろうな〜と思うと可哀想になるわw

あとテレビ東京な
イベント資料のことを聞こうにも視聴者センターにしか繋いでくれなくて
ネットに出てる事と視聴者センターが把握してることが違ってて事実の確認が取れないw

コルセンって基本的に担当者コールバックお願いすれば1分くらいで済むことを
10分以上粘って諦めさせるための無駄なことをしすぎ

352 :まちぇけ (アウアウ Sabe-qxsN):2015/11/03(火) 07:20:28.03 ID:LW/movexa
>>351
おまえ詳しすぎ。多分ナチュラルなクレーマーなんだろうな。

353 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 5bc3-v06x):2015/11/03(火) 07:25:50.94 ID:TA1xf6qB0
もしかして日本のクレーマーってすごいんじゃないか?
世界一とか

354 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 4132-WMCO):2015/11/03(火) 07:32:01.29 ID:CG/Snu6V0
俺コルセン10年くらいいたけど1日10本くらいしか電話ないしネットし放題だったし
クレーマーは100人に1人いるかいないかだったから楽だったな

355 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 9b60-/8Os):2015/11/03(火) 07:36:43.79 ID:xkdZtOBO0
一時、コールセンターで管理職やってたけど動物園のようだった
クレームで病むってのもあるだろうけど、元より土人ってのも多い
同じ人とは思えない

356 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 4282-+VFO):2015/11/03(火) 07:58:59.30 ID:+PCk7LEo0
>>60
そういう決まりなんだよ
クレームの場合、すぐに上に替わってしまえば、客は更なる上司を要求してきてキリがない
しまいには社長を出せということになる
という理由らしい

357 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sa62-neYh):2015/11/03(火) 08:03:42.47 ID:heC+qX75a
>>60
上にまわすなってきつく言われてる
おまえのせいでもそのコルセンバイトのせいでもない
会社のせい

358 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ a9d6-l1cv):2015/11/03(火) 08:04:42.37 ID:numWqySe0
クレーマーに
「アナタ電話で大声出す以外に何かできるんですか?」
って言ったことあるわ
ブチ切れたけど、切れたってことは図星で結局何もなかったなー

359 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sa62-neYh):2015/11/03(火) 08:05:00.85 ID:heC+qX75a
>>90
電話かけるコルセンのほうがその100倍しんどい

360 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sa62-neYh):2015/11/03(火) 08:10:40.61 ID:heC+qX75a
>>342
日本の社会そのものから逃げてきたって人がtv見る限りでは多かったよ
同じ底辺ならなにも考えず一からやりなおしたいとも言ってた
同じコルセンならそれでもいいかもね
でも男であれは悲惨だった

361 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sabe-B0Y5):2015/11/03(火) 08:15:53.14 ID:jTP3DqoSa
まじかよトランスコスモス最悪だな

362 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW b0bb-YKLR):2015/11/03(火) 08:21:30.76 ID:wsHP2wU90
俺の会社の電話受付のサポートセンターも沖縄だ。そんな理由だったのか

363 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sa05-v06x):2015/11/03(火) 08:28:58.62 ID:Sts9rL2da
昔都内のコルセンでSVやってたけど給料良いし
契約社員の女とセックスし放題だったけど
ストレスが半端なくて30前で辞めてしまった

364 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 8dc3-v06x):2015/11/03(火) 08:47:30.13 ID:vjaVuArC0
外国だとどうなんだ
Fackとかキレて言わないのかな

365 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ fd8a-9Scb):2015/11/03(火) 08:49:39.80 ID:gBAena4u0
魔王様2期始まらねーかなあ

366 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ f6e0-lJ0o):2015/11/03(火) 08:52:19.03 ID:vReXYrh60
>>360
大概、借金作って外国に逃げてるとかそんなんだろ
それ以外で行く理由がねぇ

367 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW c548-+VFO):2015/11/03(火) 08:54:08.86 ID:RRheJ7dS0
東芝のコルセンで働いてたわ
キチガイ客が多いのはどこも同じだと思うけど上司がクソだった
毎日ギリギリのノルマかせられてるのに品質管理が自分を保守するために面倒くさい手順ふませたり人のせいにしだす 可能な限り報告しなかった

368 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sa05-v06x):2015/11/03(火) 08:57:13.08 ID:AAp+9Wr2a
あのさあ、新宿駅から自社ビルなんて
高齢ばばあ相手に電話じゃおれでも無理だよ

369 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sa05-v06x):2015/11/03(火) 08:58:44.36 ID:AAp+9Wr2a
DELLサポ「ドウシマシタ?」

370 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sa62-neYh):2015/11/03(火) 09:01:01.80 ID:heC+qX75a
>>366
それもあるかもだが番組上では新卒就活失敗したからとか会社の人間関係疲れたとか多かった
まああくまでも番組ではねw
女は旦那の転勤でちょっとやってるとかがいた

371 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ガラプー KKf6-MOkL):2015/11/03(火) 09:05:49.65 ID:f1+snpHmK
>>320
なるほど沖縄ね
ちゅらさんのお婆さんや名前知らんけど漫才師のあいつみたいに音が途切れるからしんどかった

372 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 8dc3-+VFO):2015/11/03(火) 09:07:05.43 ID:adQS5P440
ながながとクレーム入れるヤツって相当暇なんだろうね

373 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 699b-l1cv):2015/11/03(火) 09:15:28.05 ID:6yLLEIIc0
沖縄にあるのは低賃金もあるけど経済特区で控除されるからだろ
そして2の言うとおり中国や東南アジアに移動しつつある

374 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW fb12-+VFO):2015/11/03(火) 09:16:38.71 ID:/hcoTqpF0
携帯会社のコルセンとかは最悪だろうが例えば法人相手にしてる銀行システムのコルセンとか楽じゃないか?知らんけど

375 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 36ce-Dq0h):2015/11/03(火) 09:26:05.38 ID:rni/IPNM0
関西人は割と楽だったなー、06とか出てもさほど動じない
九州人クレーマーの論理の通じなさがどうしょもなかった 09〜から始まる番号見ると戦慄したもんだ

376 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アークセー Sx8d-YKLR):2015/11/03(火) 09:35:38.30 ID:42nf/y+Hx
>>356-357
その割に末端には権限も情報もないとかね。

377 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 3ca6-xzyX):2015/11/03(火) 09:35:43.00 ID:DusfIi3i0
なんか意外
イメージ的に関西の方がクレーマーって恐ろしいと思ってた

378 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 02f9-YKLR):2015/11/03(火) 09:36:33.58 ID:MLNVHmjf0
沖縄より中国の方が
日本語うまい
学歴が高い
辞めない

中国人はすぐ仕事辞めるイメージあるけど、大卒はそんなに辞めないんだよ。

379 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 3ca6-xzyX):2015/11/03(火) 09:42:31.25 ID:X/KE87CQ0
コルセンの求人件数は異常
コルセンのつながらなさも異常

380 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ e178-py4C) 転載ダメ©2ch.net:2015/11/03(火) 09:44:44.62 ID:YTp+kc6P0
>>122
auは乞食で3万ポイント貰えたな
機種変以外には使えないって言ってたけど、試しにWalletにチャージしてみたら出来たからラッキーだった

381 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 791e-YKLR):2015/11/03(火) 09:44:55.67 ID:52AWwSg40
学生の頃やったバイトの中では群を抜いてラクだったけど運が良かっただけなのか
1日居て1本も電話が鳴らない日も珍しく無いうえ、学生も多くて遊びに行ってるようなものだった

382 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW e62a-5ih3):2015/11/03(火) 09:51:54.29 ID:SsSdmcmw0
沖縄、秋田、山形、北海道、宮城あたりか

383 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW f6d1-+VFO):2015/11/03(火) 09:52:21.13 ID:yD60Zkf/0
>>13
デルのコルセンは本当に態度悪い

384 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 02c3-neYh):2015/11/03(火) 09:58:52.58 ID:vavIXEEf0
>>377
大阪は意外とクレームきつくない
あんちゃんも大変やなーみたいな感じ

一番最悪なクレーマー県は
長崎!圧倒的に長崎!
続いて東北!特に日本海側!

385 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 02c3-neYh):2015/11/03(火) 10:00:23.57 ID:vavIXEEf0
ジャパネットたかたが長崎企業なのも納得のクレーマー県長崎!

386 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワントンキン MMd0-+VFO):2015/11/03(火) 10:11:12.66 ID:+Ps2FKcbM
面接で「あなたは何を言われても頭を下げて謝ることが出来ますか?」と聞かれるらしいね

387 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ガラプー KK9b-ORyM):2015/11/03(火) 10:12:10.35 ID:Tu58SeGcK
京都人のクレーマーはねちっこくって本当に鬱陶しい。

388 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (オッペケ Sr8d-+VFO):2015/11/03(火) 10:12:24.39 ID:CHzffwOhr
コールセンターの上から目線は異常
まさに知恵遅れの対応

389 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 41a0-+VFO):2015/11/03(火) 10:18:38.32 ID:CeJ46qNJ0
シマンテックの中国人オペレーターの思い出
温厚なオレサマもブチ切れしたけどまるで通用せずむしろすげぇと思った

390 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 9463-l1cv):2015/11/03(火) 10:20:30.21 ID:7Jdv63+G0
中国とか発展途上国にあるみたいだぞ
日本人雇って
引き籠りなら行ってみたらいいと思う

391 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 9463-l1cv):2015/11/03(火) 10:23:48.83 ID:7Jdv63+G0
>>10
バイト・フリーターがやる仕事の離職率に文化も糞もねえだろw

392 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 03e0-l1cv):2015/11/03(火) 11:01:45.80 ID:eiHgFRfN0
パロマのコールセンタは凄かった湯沸かし機が壊れたから電話したら
30分でサービスマンが来た。

393 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ fbea-xzyX):2015/11/03(火) 11:02:45.71 ID:ll9BQ7kg0
>>147
容赦なくいうし
なめた口のきき型したらコップ投げつけたりするわ
日本語わかるやつ呼んで来いとなる

394 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ fbea-xzyX):2015/11/03(火) 11:05:23.35 ID:ll9BQ7kg0
アウトバウンドは金の督促とかもあるからな

395 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (JPW 0Ha8-YKLR):2015/11/03(火) 11:29:25.67 ID:RNa24aCNH
>>273
俺その仕事してるけどその手の話は聞き流してるぞ

396 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワイモマー MMe1-tGYB):2015/11/03(火) 11:39:50.60 ID:ZPIhfDGdM
>>388
基本的に客このことを馬鹿だと思って電話してやがるからな

397 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 4282-+VFO):2015/11/03(火) 12:39:47.09 ID:+PCk7LEo0
>>384
俺の経験では圧倒的に愛知だったなぁ
次いで東京、京都、広島、山口あたり
キチガイ率はどこも変わらなかったが

398 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ e178-py4C) 転載ダメ©2ch.net:2015/11/03(火) 12:50:40.28 ID:YTp+kc6P0
>>139
神奈川も普通にあるで

399 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ e6cb-elvj):2015/11/03(火) 12:58:48.13 ID:nPWWtHyd0
なにかの本に書いてあったよなコールセンターとタクシーの運転手は日本の国家
機密をも握っているって。

400 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ブーイモ MMa8-v06x):2015/11/03(火) 13:01:36.49 ID:H2gXuaLfM
pc関連の外資系のコルセンは大抵ひどい
デルは有名だけどロジクールとかもかなりひどかった
国内代理店丸投げのエイサスとかそのへんはまだマシ

401 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 6239-rbuW):2015/11/03(火) 13:02:50.58 ID:wIlS3Hvy0
ちょっと訛ってるなって感じたことは何度かある。

402 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ c5ac-xzyX):2015/11/03(火) 13:07:48.32 ID:O6N7m0EH0
底辺高校出て土方すらなれない頭も体も顔も悪い奴が地方のコールセンターで働く正社員でずるずるワープア生活続けるイメージ

403 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ efb7-EnD1):2015/11/03(火) 13:23:09.46 ID:GylohnmI0
>>281
お前みたいな悪臭を放つ汚物がいるから世の中がクソみたいになるんだ
一刻も早く死ね

404 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ササクッテロ Sp8d-YKLR):2015/11/03(火) 13:27:14.53 ID:8zKeuBGcp
>72
ただ解決に向けて手っ取り早いやり取りが出来る

405 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sdf8-WMCO):2015/11/03(火) 14:03:10.70 ID:fFgnPcSvd
休み取りやすい?
土日休みのコルセン良いよな

406 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ be74-l1cv):2015/11/03(火) 14:06:59.96 ID:+rP59PeK0
日本人は犯罪なんて犯さないし優しい、なんて言ってる奴らも
客商売してみりゃ色々見えてくるもんがあるのかもな

407 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 02c3-l1cv):2015/11/03(火) 14:10:53.51 ID:pttqyOFC0
今ライザップで話題の生島ヒロシも地元にコールセンター誘致したけど
震災の補助金目当ての経営とやらであっというまに倒産
生島ヒロシにふざけんなって問題にしてもいいはずなんだけどな

408 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ d072-l1cv):2015/11/03(火) 14:54:22.36 ID:YJHOVeGU0
時間ないくせに電話して急かす奴ほんとひで

409 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ fbea-xzyX):2015/11/03(火) 14:57:26.22 ID:ll9BQ7kg0
沖縄のコールセンター立地も最近は結構嫌われているけどね

都会に作らない理由の一つとして電車の事故で止まると時間通り来られない人増えて待ち時間長くなるのをさけるというのもあるのだけどね
沖縄はそれのリスク低い分台風で来られないというのもあってますますひどいことになったりする

410 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 5caa-vP2V):2015/11/03(火) 15:45:32.71 ID:bsmBVPQt0
>>409
何いってんの
台風だろうが何だろうが出社強制だろ

411 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sda8-RMjM):2015/11/03(火) 16:36:30.34 ID:POBRa7/zd
>>405
うちは取りやすい
当日休んでも休んだ分誰かがきつくなるわけじゃ無いし

412 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sa05-oJ0m):2015/11/03(火) 16:41:27.30 ID:UcL7fXZ3a
俺の会社もコールセンターやってるけど
知らない土地の道先案内は大変だと思うわ

413 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 794a-+VFO):2015/11/03(火) 16:45:33.48 ID:kCysD3x80
俺の経験では東京や広島、山口辺りは酷かったな
広島なんか言葉荒すぎw

414 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sda8-v06x):2015/11/03(火) 17:19:59.59 ID:dmlzn6aFd
札幌だがコルセンだらけだぞ

415 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 79d7-N1yg):2015/11/03(火) 17:52:47.31 ID:ack00+oF0
>>406
ネトウヨは一回レジバイト辺りでもしたほうがいいと思うわ
あいつらある意味純粋だから一気にケンモメン化するかもしれんけど

416 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW f6e0-+VFO):2015/11/03(火) 18:07:14.95 ID:wtK42kwu0
俺が勤めてるセンターは昨日客に怒鳴られた女の子が号泣してたわ

417 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW e1cb-IlTw):2015/11/03(火) 18:15:32.80 ID:WfxbBKBu0
京都が一番嫌だったな
あと青森の日本海側は何言ってるのかすらわからねえ

418 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 8dc3-YKLR):2015/11/03(火) 18:32:10.32 ID:xOKIh8LD0
典型的なジャプ仕事。 この国は病んでる

419 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ f469-l1cv):2015/11/03(火) 18:33:52.85 ID:JyB8N/xo0
>関西弁で怒鳴られるのが怖い

キチガイクレーマーにチョン阪人が多いってことだよなこれ

420 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ f469-l1cv):2015/11/03(火) 18:38:25.77 ID:JyB8N/xo0
>>71
やっぱり悪質クレーマーってチョン阪人なんだな
にちゃんで見てても民度が低いチョン体質のチョン阪人が圧倒的に多いもんな
あそこまともな奴が少数しかいない地域だから

421 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプー Sda8-YKLR):2015/11/03(火) 18:51:31.73 ID:8phLPTmjd
クソ迷惑な仕事だよな
ウザいから電話掛かってきたらすぐ切るわ

422 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Saf6-+VFO):2015/11/03(火) 18:54:05.21 ID:92vfrPWVa
女性率高いからイジメも凄そうだな

423 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 5caa-l1cv):2015/11/03(火) 22:15:41.89 ID:LoIg1nqn0
今日もキチガイの相手してやっと帰宅よ
すげー疲れた

424 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sa03-Oj6q):2015/11/04(水) 01:19:27.40 ID:XfdjTrvRa
>>397
俺も愛知がイカれてると思う

425 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 9b74-Qo7M):2015/11/04(水) 02:20:40.27 ID:w829I5A70
10年前に引越しで何も頼れなくて諦めて業者しかないとかけたら
俺「単身なんですが2週間後のこの日かこの日かこの日にお願いできますか?」
おばちゃん「ダメ」
まあ急だし希望時期が3月半ばだから埋まってるのは覚悟してたけど
このおばちゃん「○○センターです」と「ダメ」しか喋ってないよ

426 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ d072-l1cv):2015/11/04(水) 05:09:58.46 ID:xLl3IRyN0
クレームには慣れたが、嫌いなSVがいてこっちのほうがつらい

427 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 0970-YKLR):2015/11/04(水) 05:44:08.76 ID:jk0nzFhq0
>>319
メールで問い合わせろ
でなきゃ買うな

428 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 69cb-3y1d):2015/11/04(水) 05:46:47.55 ID:xQqeN2x/0
>>407
震災直後は身内をすんでのタイミングで流されてるから
心労もいかばかりかにと思ったが、そういうことやってたんだえぐいなぁ

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